Cum deschizi un tichet de suport

1. Apasă pe Tichete Suport, apoi pe Creează nou (sau accesează direct pagina de tichet nou).
2. Alege un Departament și o Prioritate: Scăzută, Medie sau Înaltă.
3. Introdu un Subiect și un Mesaj. Dacă solicitarea privește un serviciu din cont, selectează-l la Serviciu conex.
4. Opțional, adaugă destinatari CC și atașează un fișier (.jpg, .pdf, .png, .jpeg, .webp, .csv, .txt, .md, .zip).
5. Bifează Acest mesaj conține date sensibile, criptează conținutul său dacă mesajul conține date sensibile.
6. Apasă Trimite.