Departament Tehnic
Contactează departamentul Tehnic pentru probleme de natură tehnică legate de serviciul de găzduire.
Departament Comercial
Contactează departamentul Comercial pentru întrebări generale, informații despre contracte, facturare și plăți.
Program
Serviciile de urgență, monitorizare și intervenție la nivelul datacenterului și serverelor funcționează 24/7. Echipa de suport Simplenet pentru utilizatorul final funcționează după programul 08:00 – 22:00, mai puțin în timpul sărbătorilor și a zilelor libere legale, în care oferim suport limitat la situațiile de urgență.
Info legal firmă
Simplenet.ro este administrat de către firma Hiperstore srl
Adresa: Str 22 Decembrie 3/B/16 Bacău
CUI: RO22199266
RC: J04/1327/2007
IBAN: RO07INGB0000999902302401
Banca: ING Bank Bacau
Hiperstore srl este înregistrată sub numărul 17818 în Registrul General al Autorității Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Cele mai frecvente întrebări
Pentru mai multe răspunsuri, verificați secțiunea completă de Întrebări Frecvente.
Cât trafic pot susține pachetele de găzduire shared?
Estimările bazate pe trafic sunt foarte dificil de făcut pentru că depind de multe aspecte. Din experiența noastră de până acum, în jur de 5-6.000 de afișări zilnice. Site-urile bine optimizate pentru performanță chiar și mai mult.
Cel mai mare nivel de trafic pe care un client l-a avut pe un pachet de găzduire shared este 79.886 de afișări zilnice, 615 useri real time conform Google Analytics.
Hosting-ul Simplenet este exclusiv pentru WordPress?
Găzduirea nu este limitată la WordPress, e 100% compatibilă cu orice aplicație php/mysql, dar dacă folosești WordPress vei avea mult mai multe avantaje decât dacă folosești altă aplicație.
Ce înseamnă suport tehnic specializat WordPress?
La Simplenet oferim clienților noștri suport tehnic și dincolo de setările serverului, suport legat de erorile care pot apărea în WordPress, însă abonamentul de găzduire nu include administrare și mentenanță.
Există o variantă de a testa găzduirea Simplenet?
Da, când plasezi o comandă poți să nu efectuezi plata. Vom activa manual contul de găzduire și timp de 10 zile poți testa după care plătești factura proforma ca să continui sau o ignori și contul se va închide automat.