Dacă ai întrebări, suntem aici să te ajutăm.

În mediul de hosting shared, pentru a mitiga efectul de bad neighbour, există un set de limite pentru fiecare cont de cPanel.

Limitele sunt următoarele:

– max_execution_time = 300 secunde
– max_input_time = 300 secunde
– max_input_vars = 10000
– memory_limit = 2048 MB
– post_max_size = 512 MB
– upload_max_filesize = 512 MB
– allow_url_include = Off
– safe_mode = Off
– enable_dl = Off

Limita de trafic este de 10 TB.

Aceste valori nu se pot personaliza în cadrul mediului shared.

E-mail

Un email poate avea maxim 50MB, aici include toate headerele, subiectul, conținut, semnătura, atașament etc.

Pentru utilizare acceptabilă următoarele limite se aplică:

• Maxim 250 de email-uri per domeniu pe oră.
• Maxim 500 de email-uri către destinatari diferiți pe oră.
• Maxim 500 de email-uri per adresă de email într-un interval de 24 de ore.
• Maxim 5 email-uri trimise pe minut prin intermediul scripturilor PHP.

Aceste limite se aplică individual sau combinat. Totodată, există o limită de maxim 20 conexiuni simultane de la același IP.

Pachete găzduire cPanel standard

Start – 4Ghz CPU, 2 GB RAM, 20 entry proc, 10 GB spațiu
Advanced – 6Ghz CPU, 2 GB RAM, 20 entry proc, 20 GB
Pro – 8Ghz CPU, 2 GB RAM, 20 entry proc, 40 GB
Elite – 10Ghz CPU, 3 GB RAM, 30 entry proc, 60 GB

Pachete găzduire cPanel performance

Spark – 6Ghz CPU, 4 GB RAM, 30 entry proc, 20 GB spațiu
Core – 8Ghz CPU, 5 GB RAM, 40 entry proc, 40 GB
Ultra – 12Ghz CPU, 6 GB RAM, 50 entry proc, 80 GB
Max – 20Ghz CPU, 8 GB RAM, 60 entry proc, 120 GB

Nameserverele Simplenet folosite pentru serviciul de hosting shared cu cPanel sunt următoarele:

• ns1.simplenet.ro
• ns2.simplenet.ro

Pentru serviciile de găzduire premium WordPress și servere cloud VPS administrate, nameserverele sunt:

• ns1.stackdns.net
• ns2.stackdns.net

Porturile deschise pe serverele shared cu cPanel sunt următoarele:

• FTP, 21
• SMTP, 25
• HTTP, 80
• POP3, 110
• IMAP, 143
• SSL, 443
• MySQL, 3306

Din motive de securitate nu deschidem alte porturi decât cele standard, enumerate mai sus.

Toate serviciile oferite de Simplenet pot fi utilizate numai în scopuri legale. Sunt interzise transmiterea, stocarea sau prezentarea de informații, date sau materiale care încalcă legile românești și internaționale.

Printre acestea putem enumera, dar nu ne limităm numai la: materiale copiate fără permisiunea proprietarilor, materiale care proferează amenințări sau cu caracter obscen, materiale “numai pentru adulți”, materiale protejate de secrete comerciale sau cu un alt statut.

Notă: Pornografia cu copii este interzisă pe serverele noastre. Această interdicție este valabilă și pentru toate site-urile care promovează activități ilegale sau conțin materiale care pot aduce prejudicii serverelor noastre sau oricăror altor servere de pe Internet. Link-urile către astfel de materiale sunt de asemenea interzise.

Simplenet este singura autoritate în măsură să hotărască ce materiale constituie o încălcare a acestei prevederi. Clientul trebuie de asemenea să ia notă că distribuirea și/sau transmiterea de mesaje sau materiale obscene, indecente sau care încalcă legile bunei cuviințe și ale decenței pot fi pedepsite de legile în vigoare.

Câteva exemple de materiale sau link-uri care nu sunt acceptabile:

• Software piratat.
• Programe sau arhive pentru hackeri.
• Site-uri de Warez.
• Proxy și platforme proxy.
• Pornografie și materiale pentru adulți.
• Software pentru trimiterea de email-uri nedorite (SPAM).
• Download mp3, filme pentru care Dvs. nu aveți acordul proprietarului drepturilor de autor.

În acest moment nu permitem:

• Rularea de software pentru IRC gen eggdrop sau BitchX.
• Chat Room-uri proprii fiecărui client.
• Programe care rulează încontinuu în background.

Adițional, nu aveți voie să postați, trimiteți sau să retransmiteți sau stocați materiale cu ajutorul contului de găzduire pe care Simplenet consideră că:

Violează dreptul oricărei persoane, inclusiv drepturile protejate de copyright, secretul comercial, invenții sau alte drepturi de proprietate intelectuală, precum și instalarea sau distribuirea de software “pirat” la alte produse care nu au licența potrivită pentru utilizare. Aceste exemple nu sunt limitative și se referă inclusiv la linkuri către asemenea servere.

Violează o lege sau regulament local sau străin.

Este amenințător, obscen, indecent, defăimător sau poate afecta un individ, grup sau entitate.

Soluția de găzduire shared Simplenet nu este limitată la WordPress, e 100% compatibilă cu orice aplicație PHP/MySQL.

Dar dacă folosești WordPress vei avea mult mai multe avantaje decât dacă folosești altă aplicație pentru că avem unele integrări specifice pentru WordPress®:

• constructor de site-uri WordPress
• administrare ușoară pentru site-uri WordPress
• cache WordPress
• securitate WordPress

Fiecare client este răspunzător în mod direct de contul de găzduire. Prin urmare, Simplenet nu tolerează activitățile de tip spam, astfel că orice site care este detectat că face trimiteri de tip spam, va fi suspendat dacă nu se iau imediat măsurile necesare.

Pentru a putea face un transfer gratuit de la un alt furnizor de găzduire, trebuie ca acel furnizor să vă ofere acces la cPanel și să aibă activată funcția Full Backup. Astfel, putem face o migrare automată.

În caz contrar, trebuie făcută o migrare manuală, ceea ce presupune un timp și un efort mai mare, lucru pe care nu îl putem oferi gratuit.

În general, conturile de găzduire cPanel sunt activate instant la plasarea comenzii, dar totuși uneori poate dura și 5-10 minute. Contractul de găzduire web nu poate fi activat dacă domeniul completat în formularul de comandă este deja găzduit pe serverele noastre în cadrul unui alt contract.

Domeniile web se activează doar după confirmarea plății.

Modalitățile noastre de plată acceptate sunt:

• card online
• transfer bancar

Plata cu cardul se procesează prin intermediul Librapay, sunt acceptate la plată cardurile bancare de credit sau debit emise sub una dintre siglele: Visa, Mastercard/Maestro.

Plata prin transfer bancar se efectuează de la banca la care aveți deschis cont sau prin internet banking către:

• Beneficiar: Simplenet Hosting srl
• IBAN: RO07INGB0000999902302401
• ING Bank
• Detalii plată: 12345 (numărul facturii proforme)

Notă: Vă rugăm să nu depuneți cash la casieriile ING din cauza comisioanelor mari (15 lei pe tranzacție).

REVOLUT – dacă aveți cont Revolut puteți trimite bani către @simplenet.

Absolut. Beneficiați de o perioadă de 30 zile calendaristice în care puteți cere anularea comenzii și returnarea banilor. Vă vom transfera banii înapoi în cel mai scurt timp posibil (1-2 zile, în funcție de bancă).

Excepție fac înregistrările de domenii, acestea nu sunt returnabile.

Pachetele de găzduire shared Simplenet se plătesc în avans pe următoarele perioade:

• lunar
• trimestrial (3 luni)
• semi-anual (6 luni)
• anual
• 2 ani
• 3 ani

Prețurile afișate în ofertă reprezintă abonamente lunare și nu includ TVA 19%.