Emailul nu mai funcționează de când folosești Cloudflare?
Am întâlnit frecvent această situație, clienți care schimbă nameserverele Simplenet cu cele ale Cloudflare și nu le mai funcționează emailul după această modificare.
Motivul este că găzduirea shared cu cPanel e gândită ca toate serviciile să fie în același loc, deci configurările default sunt create pentru acest scenariu.
Dacă un domeniu nu folosește nameserverele Simplenet (ex: Cloudflare) atunci urmează pașii de mai jos pentru ca emailul să funcționeze corect.
Pasul 1. Verifică intrările DNS în Cloudflare
În mod normal, atunci când adaugi un domeniu în Cloudflare, sistemul lor detectează intrările DNS care sunt deja prezente în cPanel și le preia automat.
Tot ce trebuie să faci este să verifici să fi fost preluate corect și complet pentru că uneori mai sare pentru unele intrări sau activează proxy-ul pentru altele.
Intrările MX
Pentru ca serviciul de email să fie la Simplenet, intrările MX trebuie să fie următoarele:
10 mx01.whmpanels.com
20 mx02.whmpanels.com
30 mx03.whmpanels.comTeoretic, ar trebui să fie preluate corect, dar dacă nu sunt, ar trebui să le adaugi manual în secțiunea DNS din Cloudflare.
Intrări TXT
Ar trebui să te conectezi la cPanel, să mergi la Zone Editor, să dai click pe Manage din dreptul domeniului tău și acolo să vezi intrările DNS de tip TXT.
Toate intrările de acolo ar trebui replicate în Cloudflare. Copiază-le și adaugă-le manual în zona DNS din Cloudflare, dacă nu au fost preluate automat.
Intrarea A pentru subdomeniul mail
În Cloudflare, trebuie să existe o înregistrare A pentru mail.domeniultău.ro, care să trimită către IP-ul serverului Simplenet.
IP-ul serverului Simplenet îl poți vedea în cPanel în coloana din partea dreaptă la General information – Shared IP address. De asemenea, este prezent în zona DNS la intrarea A pentru domeniultău.ro.
Pentru subdomeniul mail, în cPanel este creată o intrare de tip CNAME, cel mai probabil a fost preluată și de Cloudflare și a fost pusă și sub proxy (norul portocaliu).
Deci dacă există deja o înregistrare de tip CNAME pentru acest subdomeniu în Cloudflare, șterge-o și înlocuiește-o cu una de tip A.
Important: Asigură-te că proxy-ul Cloudflare este dezactivat (proxy status: DNS only) pentru această înregistrare (iconița cu nor trebuie să fie gri, nu portocalie).
Pasul 2. Creează subdomeniul mail în cPanel
Din cPanel, accesează secțiunea Domains și fă click pe butonul Create a new domain pentru a adăuga subdomeniul mail.domeniultău.ro în cPanel.
Acest pas este necesar pentru ca cPanel prin AutoSSL să poată să emită un certificat SSL doar pentru subdomeniul mail, fără să fie legat subdomeniul mail de domeniul root și de www.
Pasul 3. Emite certificat SSL pentru subdomeniul mail
Din cPanel, accesează secțiunea SSL/TLS Status și emite un certificat gratuit pentru mail.domeniultău.ro.
Pentru www.mail.domeniultău.ro fă click pe linkul Exclude from AutoSSL. Apoi bifează mail.domeniultău.ro și fă click pe butonul Run Auto SSL.
După ce se emite certificatul SSL, poți merge la secțiunea Domains și să activezi Force HTTPS Redirect pentru mail.domeniultău.ro.
Pasul 4. Modifică ruta de livrare SpamExperts
Accesează cPanel și intră în secțiunea Professional Spam Filter. Dă click pe Login lângă domeniul dorit, pentru a deschide interfața SpamExperts. Acolo, mergi la Destinations.
Implicit, ruta de livrare este setată pe numele domeniului (ex: domeniultău.ro) sau pe hostname-ul serverului (ex: blue.simplenet.ro). Dacă nu folosești nameserverele Simplenet, această rută trebuie modificată cu mail.domeniultău.ro.
Fă click pe săgeata din dreptul rutei, click pe Edit, completează mail.domeniultău.ro și salvează.
Gata!
E-mailul ar trebui să funcționeze după aceste configurări. Dacă ai neclarități sau întâmpini probleme, nu ezita să contactezi echipa Simplenet.
Lasă un răspuns